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美的冰箱不制冷“屡修屡坏” 用户发帖投诉获换机
时间:2017-09-08 01:02来源:http://www.xxhjdq.com.cn 作者:制冷保鲜设备专供 点击:

  网友投诉美的保修期内冰箱修欠好,售后玩隐身

  红网长沙1月15日讯(记者 吴庠)克日,长沙县网友熊密斯向红网“斲丧维权”频道投诉,家中的“美的”冰箱购置行使仅一年,就因呈现“不制冷”等妨碍多次,但冰箱却屡修率坏。“最近一次维修,售后职员直接汇报我,这台冰箱修欠好了。”

  据熊密斯先容,家中的这台“美的”双门冰箱,在2011年元旦购于国美电器星沙店。冰箱的现实购置价值为3999元,保修期享受“整机一年,首要部件三年”。但这台冰箱仅行使一年后,就呈现冷冻柜不制冷的妨碍,,“我曾先后3次报修,但没次维修过段时刻后,又会呈现不制冷的环境,屡次导致冷冻柜储存的食品坏掉。”

  2012年12月尾,冰箱再次呈现妨碍。熊密斯找到经销商国美电器售后部分,要求彻底办理冰箱存在的妨碍。对此,国美电器暗示本身作为经销商只是代销,质量题目必要找厂商售后办理。后经和谐,“美的”售后职员上门维修,暗示“该冰箱在此前的维修进程中,有一根被截断的管子导致冰箱不行能再修复,最多行使三个月冰箱就会报废”。

  熊密斯在向红网“斲丧维权”频道()发帖投诉后,“美的”售后对此提出了办理方案——用户付出必然的折旧费,可改换一台同型号冰箱。后经两边协商,熊密斯最终赞成付出800的折旧费,改换新冰箱的手续正在治理中。

  (原问题:美的冰箱不制冷“屡修屡坏” 用户发帖投诉获换机)